Aktuelles zu Corona

Gewohnte Sicherheit für Sie und Ihre Kunden

HDI ist in Zeiten der Corona-Pandemie für Sie da: Hier finden Sie wichtige Informationen zu relevanten Versicherungen und wertvolle Tipps.

HDI Informationen zu Corona – wir unterstützen Sie in der Krise.

Die Corona-Pandemie beeinflusst aktuell unser Leben in vielen Bereichen und die Maßnahmen zur Eindämmung der Verbreitung des Virus ändern sich stetig. Wir setzen alles daran, Ihnen in diesen Zeiten Sicherheit in der gewohnten Qualität zu bieten: für Sie und Ihre Kunden.

Kontakt zu HDI

Wir sind für Sie da.

Wenden Sie sich bitte bei Fragen direkt an Ihren persönlichen Ansprechpartner, der Ihnen telefonisch oder digital gerne weiterhilft. Wenn Sie noch nicht mit HDI arbeiten, verwenden Sie bitte unser Kontaktformular.

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Versicherungsprodukte –
Klarheit in Zeiten von Corona

Auch für Ihren Geschäftsbetrieb und den Ihrer Kunden kann das Corona-Virus zu deutlichen Einschränkungen und Konsequenzen führen. Nachfolgend haben wir die wichtigsten Punkte zu unseren HDI Versicherungsprodukten zur Rechtsschutzversicherung unseres Kooperationspartners ROLAND Rechtsschutz zusammengestellt.

Die wichtigsten Themen vorab auf einen Blick

Kunden mit aktuellen Versicherungsbedingungen bzw. Neukunden erhalten Leistungen, sobald eine Schließung aufgrund einer behördlichen Einzelanordnung vorliegt. Dies gilt auch für Einzelanordnungen aufgrund von Corona. Bei einer Allgemeinverfügung (Lock-down) werden keine Leistungen aus dem Versicherungsvertrag gezahlt, da gemäß dem überarbeiteten und aktuellen Wording nur Betriebsschließungen als versichert gelten, wenn diese zur Eindämmung von meldepflichtigen Krankheiten oder Krankheitserregern aufgrund einer Einzelverfügung (Einzelverwaltungsakt) angeordnet werden. Wird eine Schließung aufgrund einer Allgemeinverfügung angeordnet, besteht kein Versicherungsschutz!

Sollte es aufgrund des Corona-Virus zu einer Betriebsunterbrechung kommen, besteht über die Betriebsunterbrechungsversicherung kein Versicherungsschutz. Versicherungsschutz besteht nur, wenn ein Sachschaden vorangegangen ist. Auch über die Allgefahrendeckung sind Schäden, die von Bakterien oder Viren verursacht werden, explizit ausgeschlossen.

Was passiert, wenn wegen des Corona-Virus Quarantäne und Homeoffice angeordnet werden oder der Betrieb vorübergehend geschlossen wird? Welche Rechte und Pflichten haben Arbeitgeber und Arbeitnehmer? Diese Fragen und weitere rechtliche Fragen rund um Corona beantwortet Ihnen und Ihren Kunden unser Kooperationspartner ROLAND Rechtsschutz. Alle Informationen rund ums Thema finden Sie auf der Service-Seite von ROLAND Rechtsschutz. Sie sind betroffen vom Corona-Virus oder Sie haben allgemeine rechtliche Fragen dazu?


Für ROLAND-Privatkunden gilt:
  • Sie rufen bei Fragen die 24-Stunden-ServiceLine +49 221 8277-500 an. Dann wählen sie die Ziffer 0.
  • Für allgemeine Fragen zu Corona wählen sie die Ziffer 1. Ihre Kunden erreichen hier die telefonische Rechtsberatung. Für weitere Fragen sollten Kunden ihre Vertragsnummer bereithalten.
  • Für Fragen zu Flugausfällen, Storno oder Pauschalreisen wählen Kunden die Ziffer 2. Sie werden dann an einen Experten für Fluggastrechte weitergeleitet.

Für ROLAND-Gewerbekunden gilt:
  • Sie rufen die Corona-Spezialhotline +49 221 8277-510 an. Dort bekommen auch sie eine telefonische Rechtsberatung.
  • Die Hotline ist erreichbar von Montag bis Donnerstag von 8 bis 20 Uhr und Freitag von 8 bis 18 Uhr.
  • Alle anderen Gewerbekunden wenden sich bitte an unseren Partner Jurapartner. Dort finden sie weitere Rechtsdienstleistungen zur Dokumentenprüfung, schriftliche Soforthilfe und telefonische Mediation.
Betriebsschließungsversicherung
Wenn Ihre Kunden schließen müssen, sind wir da.

Wenn es plötzlich zu einer Schließung kommt, kann das für Ihre Kunden existenzielle Folgen haben. Der Baustein Betriebsschließung unserer Firmenversicherung HDI Compact bietet genau dann die nötige Sicherheit.

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Unser Versprechen
Auch in diesen Zeiten ist HDI für Sie da.

Wir sind auch weiterhin per E-Mail und Telefon für Sie erreichbar.

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